Bei Roch Valley nehmen wir die Kundenzufriedenheit sehr ernst. Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort!...

"Roch Valley hat mir stets einen ausgezeichneten Service geboten. Es ist immer eine Freude, meine Bestellungen aufzugeben, da der Kundenservice, den sie bieten, sehr freundlich und persönlich ist. Meine Lieferungen werden immer am selben Tag verschickt, an dem ich meine Bestellung aufgebe, und sind vollständig und pünktlich und kommen normalerweise am nächsten Tag an. Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, wird mir immer ein Datum genannt, wann der Artikel verfügbar sein wird, und dieses Datum ist korrekt. Die Qualität und das Sortiment des Lagerbestands sind ausgezeichnet. Ich habe sehr selten Grund, Waren zurückzugeben, aber wenn dies notwendig war, ist ihr Rückgabesystem effizient und schnell. Als ich mein Geschäft eröffnete, waren die Mitarbeiter von Roch Valley unglaublich hilfsbereit und haben mir geraten, welche Produktlinien ich auf Lager nehmen sollte. Ihr Sortiment ist umfangreich und wächst ständig. Wenn ich jemals Informationen zu einem Lagerartikel benötige, kann ich jedes Mitglied ihres Verkaufsteams fragen und sie können die Frage beantworten. Sie haben mir auch bei Verkaufsprognosen geholfen, sodass ich Artikel getrost in größeren Mengen bestellen kann." J Caroline BarlowLet's Dance! Welwyn Garden City

"Ich war ein Neuling in der Tanzbranche und das Personal und die Vertreter halfen mir durch eine sehr steile Lernkurve, da ich 12 Tanzschulen für verschiedene Klassen und Disziplinen mit Schuhen und Kleidung beliefere. Telefonische oder Fax-Bestellungen werden immer am nächsten Werktag geliefert und eventuelle Engpässe werden sofort gemeldet. Der Service, den ich erhalte, ist besser als bei vielen anderen britischen Lieferanten, mit denen ich zusammenarbeite. Die Menge der Produkte, die ich für unser Geschäft von ihnen kaufe, ist beträchtlich und das Problem fehlerhafter Waren ist vernachlässigbar und wird immer schnell und effizient behandelt. Ich kaufe die beiden Marken Roch Valley und Zone Gymnastic Clothing. Sie sind beide innovativ und dennoch preiswert." Andrew R CainCain aus Heswall, Heswall

"Gut gemacht, Roch Valley, mit dem neuen RVNEO Jazzschuh. Schöne Passform, umschließt das Fußgewölbe, passt sich allen Fußformen an, hat ein höheres Profil, umschließt die Rückseite des Knöchels, kein Ausbeulen um den Knöchel, anders als bei anderen bekannten Marken. Gummizug an der Oberseite des Neopreneinsatzes für guten Halt. Ein praktisch perfekter Schuh." Lucett Willets Love to Dance, Coventry